Ние, от Пътна помощ Ауто Вики 27 ЕООД, осъзнаваме важността на поверителността, сигурността и защитата на данните на своите клиенти.
1. Обща информация
Целта на настоящата политика за поверителност е да Ви предостави информация относно обработването на лични данни при използване на нашия уебсайт и свързани услуги.
2. Обработване на лични данни
Лични данни съгласно значението на Чл. 4 от Общия регламент на ЕС за защита на личните данни (ОРЗЛД) представляват цялата информация, свързана с идентифициране на физически лица или физически лица, които могат да бъдат идентифицирани, напр. име, адрес, имейл адрес и др.
3. Събиране на информация
Ние събираме данни само за статистически и информационни цели чрез използване на инструменти на трети страни. Това става чрез автоматизирани инструменти, които могат да отчетат, съберат и обработят ваши лични данни, например вашия IP адрес, само за статистически цели. Всички данни, които ни предоставяте, изпращайки ни запитване през формата ни за контакт и съдържащо лични данни, няма да бъдат използвани за маркетингови цели.
4. Използване на информацията
Всяка информация, която събираме от вас може да бъде използвана да:
- Персонализираме вашето преживяване и да отговорим на индивидуалните ви нужди;
- Да предоставим модифицирано рекламно съдържание;
- Да подобрим нашия уеб сайт;
- Да подобрим потребителската услуга и нуждите ви от поддръжка.
5. Поверителност при работата ви със сайта
Личната ви идентификационна информация, събирана през този сайт, няма да бъде продавана, обменяна, прехвърляна или предавана на когото и да е, освен в случаите, посочени в законодателството на страната.
6. Разкриване пред трети страни
Ние не продаваме, търгуваме или по друг начин трансферираме вашата лична идентификационна информация към външни страни. Това не включва доверени трети страни, които ни помагат в оперирането на нашия уеб сайт или ръководят нашия бизнес, при условие, че страните са съгласни да пазят тази информация в пълна конфиденциалност. Ние вярваме, че е необходимо да се споделя информация, в случаите, в които трябва да се извърши разследване, да се предотврати или да се вземат мерки срещу незаконни действия, при предполагаеми опити за измама, ситуации, включващи потенциална заплаха за физическата безопасност на което и да е лице, при нарушаване на нашите условия за ползване или в случаите, когато информацията е изискуема от закона.
Неличната информация от друга страна, може да бъде предоставяна на трети страни с цел маркетинг, реклама и друга употреба.
7. Защита на информацията
Ние имплементираме различни защитни мерки, за да бъде вашата информация и ползването на нашия сайт защитени. Използваме SSL сертификат, чрез който информацията и действията ви на нашия сайт се криптират и по този начин защитаваме вас и вашите данни.
Компютрите/сървърите, използвани за съхраняване на лична идентификационна информация, се държат в защитена среда.
8. Използваме ли бисквитки?
Да. На Вашия компютър се съхраняват бисквитки или други технологии, като пиксел (наричани по-нататък „бисквитки“), когато посещавате и използвате нашия уебсайт. Бисквитките представляват малки текстови файлове, които се съхраняват от браузера Ви на Вашето устройство с цел запазване на определена информация. При следващото Ви посещение на нашия уебсайт запазената в бисквитките информация ще бъде прехвърлена или на нашия уебсайт („собствени бисквитки”), или на друг уебсайт, към който принадлежи бисквитката („бисквитки на трети страни”).
Чрез запазената и върната информация съответният уебсайт разпознава, че вече сте го постъпвали и посещавали през използвания на това устройство браузер. Използваме тази информация, за да представим уебсайта по оптимален начин, съобразено с Вашите предпочитания. Във връзка с това, единствено самата бисквитка е идентифицирана на Вашето устройство.
Този уебсайт използва следните типове бисквитки, чийто обхват и функционалност са обяснени по-долу:
- Строго необходими бисквитки (Тип А);
- Бисквитки за функционалност и изпълнение (Тип В).
Може да откриете повече информация за използваните типове бисквитки в описанието на инструментите на нашите уебсайтове в настоящата политика за поверителност.
8.1. Строго необходими бисквитки (Тип A)
Строго необходимите бисквитки гарантират функции, без които не можете да използвате нашите уеб страници според предназначението им. Тези бисквитки се използват единствено от нас и следователно са собствени бисквитки. Това означава, че цялата информация, която се съхранява в бисквитките, ще бъде върната към нашия уебсайт.
Строго необходимите бисквитки служат, например, да гарантират, че Вие като регистриран потребител оставате винаги в профила си, когато достъпвате различни подстраници от уебсайта, и така не трябва да въвеждате данните си за вход при всяко влизане на нова страница.
Законово основание: Чл. 6 (1) а от ОДЗЛД.
8.2. Бисквитки за функционалност и изпълнение (Тип В)
Бисквитките за функционалност позволяват на нашия уебсайт да се съхранява вече предоставена информация и да Ви предлага подобрени и по-персонализирани функции на базата на тази информация. Тези бисквитки събират и съхраняват само анонимна информация, така че не могат да проследяват Вашите движения на други уебсайтове.
Бисквитките за изпълнение събират информация относно това как се използват нашите уебсайтове с цел повишаване на тяхната привлекателност, съдържание и функционалност. Тези бисквитки ни помагат, например, да определим дали и кои подстраници от нашия уебсайт се посещават и от кое съдържание се интересуват потребителите най-много. По-конкретно, ние записваме броя посещения на дадена страница, броя на достъпни подстраници, времето, прекарано на нашия уебсайт, реда на посещаваните от вас страници, търсенето на кои думи Ви е насочила към нас, държавата, региона и, ако е приложимо, града, от който е достъпен уебсайтът, както и съотношението на мобилни устройства/десктоп устройства, през които се влиза на нашите уебсайтове. Също така записваме движение, кликвания и скролвания с компютърната мишка, за да разберем кои части от нашия уебсайт са особено интересни за потребителите. В резултат на това можем да адаптираме съдържанието на уебсайта ни по-конкретно към нуждите на нашите потребители и да оптимизираме това, което им предлагаме. IP адресът на Вашия компютър, който се предава поради технически причини, автоматично се превръща в анонимен и не ни позволява да си правим изводи относно отделни потребители.
Законово основание: Чл. 6 (1) е от ОДЗЛД.
9. Инструменти на трети страни
Ние използваме инструменти за статистически цели и подобряване на видимостта на сайта.
9.1. Google Analytics
Този уебсайт използва Google Analytics 4, услуга за уеб анализ на Google Inc. (“Google”). Google Analytics използва специален вид бисквитка, която се съхранява на Вашия компютър и позволява анализ на начина, по който използвате нашия уебсайт. Тази информация относно начина, по който Вие използвате този уебсайт, генерирана от бисквитката, се предава на сървър на Google в САЩ и се съхранява там. Можете да се запознаете с Политиката на поверителност на Google Analitycs на адрес:
Бихме искали да отбележим, че Google Analytics е допълнен на нашия уебсайт така, че да включва кода „gat._anonymizeIp();”, за да гарантира анонимното запазване на IP адреси (т.нар. IP маскиране). Поради функционалността за превръщане на IP адреса в анонимен, Вашият IP адрес се съкращава от Google на територията на ЕС и страните по Договора за Европейската икономическа общност.
Google използва тази информация от наше име, за да анализира начина, по който Вие използвате този уебсайт, за да създава доклади относно дейността на уебсайта и да предоставя допълнителни услуги, свързани с използването на уебсайта и на интернет. Google може също така да прехвърля тази информация на трети страни съгласно изискванията на закона или ако посочени трети страни обработват тези данни от името на Google. Предаденият от Вашия браузер IP адрес в контекста на Google Analytics не се смесва с други данни на Google.
Може да предотвратите съхраняването на бисквитки чрез съответната настройка на софтуера на Вашия браузер. В допълнение, може да не позволите на Google да записва данни, свързани с начина, по който използвате уебсайта и генерирани от бисквитката (включително Вашия IP адрес) и да не обработва тези данни, като свалите и инсталирате плъг-ин, наличен на https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
9.2. Реклама през Google Ads
Използваме услугите на Google Ads, за да привличаме внимание към нашите услуги с помощта на реклами (т.нар. Google Adwords) на външни сайтове. На базата на събраната информация от рекламните кампании можем да определим колко успешни са отделните рекламни мерки. Имаме интерес да Ви показваме реклами, които Ви засягат, да правим уебсайта си по-интересен за Вас и да постигнем справедливо изчисляване на рекламните разходи.
Ако достъпите уебсайта ни през Google реклама, Google Ads съхранява бисквитка на Вашето устройство. Тези бисквитки обикновено изтичат след 30 дни и нямат за цел да идентифицират Вашата самоличност. За такава бисквитка обикновено се съхраняват уникалния номер на бисквитката, броя импресии (честота), последната импресия (важна за привличане след виждане) и информацията за отказ (отметка, че потребителят не иска повече да бъде адресиран) като стойности за анализ. Не събираме и не обработваме никакви лични данни като част от описаните рекламни мерки. Ние само получаваме статистически оценки от Google. На базата на тези оценки можем да видим кои от използваните рекламни мерки са особено ефективни. Не получаваме допълнителни данни от използването на рекламни материали; по-конкретно, не можем да идентифицираме потребители на базата на тази информация.
10. Възражение или оттегляне на съгласие за обработване на лични данни
Ако сте дали съгласието си (чл. 6 (1) а от ОДЗЛД) за обработване на Вашите лични данни, Вие можете да го оттеглите по всяко време. Такова оттегляне оказва влияние върху разрешението за обработване на личните Ви данни, след като сме били уведомени за него. Можете да възразите срещу обработването на личните Ви данни за целите на реклама и анализ на данни във всеки момент. Може да ни информирате относно Вашето възражение на: info@XXX.com
Запознайте се и с Общите условия за ползване на сайта.